Description

Wer wir sind: Stabilität trifft Innovation

Seit mehr als 20 Jahren ist pcvisit die erste Adresse für Remote-Access-Lösungen "made in Germany". Mit einem Team von 25 Mitarbeitern unterstützen wir rund 10.000 IT-Supportunternehmen (KKU) in der DACH-Region bei ihrer täglichen Arbeit. Unsere DNA ist geprägt von offener, ehrlicher Kommunikation und einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis. Doch wir bleiben nicht stehen. Wir nutzen unsere Erfahrung, um den IT-Support zu revolutionieren.

Deine Mission: Der Diagnostic Copilot

Du wirst Teil des Teams, das den IT-Support der Zukunft baut. Wir entwickeln einen Diagnostic Copilot , der vage Kundenaussagen in präzise Diagnosebefehle übersetzt. Du arbeitest in der spannenden "Chaos Phase" der KI-Adoption, entwickelst Hypothesen-Modelle und hilfst Supportern, Probleme schneller zu lösen, als es je möglich war.

Tätigkeiten

• Du entwickelst durchgängig in TypeScript - von der UI ( React ) über das Backend ( Node.js ) bis zur Cloud-Infrastruktur ( Pulumi ).
• Du beherrschst das Zusammenspiel von AWS Lambda und Fargate .
• Du denkst in Domänenmodellen , um die Komplexität der Fehlerdiagnose sauber abzubilden.
• Du nutzt KI-Tools (Cursor, Copilot etc.) nicht nur zum Schreiben von Code, sondern um die Qualität und Sicherheit unserer Diagnose-Vorschläge auf das nächste Level zu heben.

Anforderungen

• Du bist ein Product Engineer , kein reiner Feature-Umsetzer. Du willst verstehen, wie unsere 10.000 Kunden arbeiten.
• Tiefgreifende Erfahrung im Fullstack-TypeScript-Umfeld und IaC (Pulumi).
• Ein starkes Verständnis für Software-Architektur (DDD).
• Neugier auf die Möglichkeiten (und Grenzen) von KI in der Softwareentwicklung.

Team

• Du arbeitest interdisziplinär und remote mit einem langjährig bestehenden Team aus Profis zusammen
• In kleinen Gruppen werden modulare WebApp-Bausteine entwickelt, getestet und refaktoriert
• Wir sind kein anonymes Remote-Unternehmen. Mehrfach im Jahr kommen wir in Dresden für Workshops, Events und Team-Erlebnisse zusammen, um unsere Strategie zu schärfen und die persönliche Bindung zu pflegen.

Bewerbungsprozess

• Termin 1: Der Cultural Fit (30 Min.)
  Fokus: Passt du zum pcvisit Charakter?
• Termin 2: Technical Deep Dive - DDD & Cloud (90 Min.)
  Fokus: Systemdenken.
• Termin 3: Das Team-Matching (45 Min.)
  Fokus: Remote-Kommunikation und "Principal"-Rollenverständnis.
  Gespräch: Lockerer Austausch mit dem Team über den Modus der persönlichen Treffen und die Zusammenarbeit über Standorte hinweg.

Über das Unternehmen

Mit 30 Mitarbeitern an vier Standorten unterstützt die pcvisit Software AG seit über 20 Jahren mittlerweile mehr als 10.000 Kleinst- und Klein-IT-Supportunternehmen in D- A-CH bei ihrer täglichen Arbeit. Unsere Kundennähe, die offene und ehrliche Kommunikation sowie ein unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis sind unsere Erfolgsgaranten. Mit einem Service-Angebot, das moderne Technologien und Kundenbedürfnisse verbindet, wollen wir die Kleinst- und Kleinunternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen und ihnen dabei helfen,in der digitalen Zukunft erfolgreich zu sein. Wir sind mehr als ein Anbieter, wir sind Partner auf Augenhöhe und davon überzeugt, dass die digitale Zukunft allen gehört.